安心・安全に配慮した新しいホテルサービス 新企画「ミステリーホテル®」

開業88周年の札幌グランドホテル。札幌市の中心部で多くのお客様をお迎えし、真心の込めたおもてなしを通して、信頼と実績を重ねてまいりました。

これまで、旬の北海道産食材を使ったレストランメニューや、記念日にふさわしい宿泊プランなど、さまざまな企画でお客様への感謝の想いを表現してきました。コロナ禍でも安心・安全に、特別な想い出を作っていただけるイベントをお届けしようと、昨年から新しい宿泊プラン「ミステリーホテル®」を企画しました。お客様自身が探偵となって、謎解きを愉しむゲーム感覚のホテルステイを叶えます。

昨年12月末から3カ月限定でスタートした宿泊プランでしたが、好評につき会期を大幅に延長。全国からたくさんのお客様が、この“謎解き”に挑戦し、新たなファンを増やしています。

「いらっしゃいませ、探偵様――」。
チェックインの瞬間から、お客様は探偵に。
1泊2日の滞在中、お客様ご自身が探偵となって、とある事件の謎を解き、犯人を探し出します。

タイトルは『北星の迷宮へのチェックイン』。
　
お客様はチェックイン時に、調査資料一式を受け取り、事件の概要を確認したら、調査資料をもとにホテル内で手がかりとなる「ヒント」を探します。

ディナーの後は引き続き、ヒント探しや謎解きに専念するもよし、夜の札幌を散策するもよし。翌日12時のチェックアウトまでに、犯人を探し出します。果たして、あなたはこの謎を解けるのでしょうか？

「ミステリーホテル® 北星の迷宮へのチェックイン」は、札幌グランドホテルでの滞在そのものを愉しむ、1泊2食付きのイベント体験型宿泊プランです。

「感染防止対策をしっかり行っているホテルの中で、安心・安全に愉しんでいただけることはないか、模索していました」
「ミステリーホテル®」を企画したきっかけについて、そう話すのは札幌グランドホテル セールス＆マーケティング統括支配人の須田さん。

人混みを気にせず、日常とは違った時間を提供できたら――。そんなお客様への想いから、この企画にたどり着きました。

「1990年から2000年まで、『ミステリーナイト®』というイベントを開催し、多くのお客様にご好評をいただいたことを思い出しました」と須田さん。
当時は、宴会場で演劇を見た後、館内で情報収集するという内容でした。今回の企画がスタートした際、SNSには当時のファンからも歓喜の声が上がったそう。開始から約7カ月で300組以上のお客様が挑戦しています。

「事件の難易度は、かなり高いと評判です。館内にはホテルの歴史を物語る展示も多く、ヒントを探しながらお愉しみいただけたら。和・洋・中から選べるディナー付きですので、お食事もご堪能ください」（須田さん）

今回、ご紹介したイベント体験型宿泊プラン「ミステリーホテル® 北星の迷宮へのチェックイン」のほかにも、札幌グランドホテルでは、旅心をかき立てる宿泊プランや、非日常感を味わえる企画が盛りだくさんです。

開業88周年を迎える今年、お客様への感謝の気持ちを込めて、お得な宿泊プランや趣向を凝らしたレストランメニュー、ホテル自慢のスイーツ、オリジナルカクテルなどが続々と登場します。

感染防止対策を万全に、安心・安全に配慮したホテルサービスの提供に、これからもスタッフ一丸となって取り組み、より一層のおもてなしをお届けします。

北海道のおいしい食材が旬を迎えるこれからの季節、どこかへ行きたい、美食を味わいたい、そう思ったら、札幌グランドホテルの公式サイトをチェックしてみてはいかがでしょう。