採用Q&A

グランビスタでは社員の生活を支える福利厚生が充実しています。転勤時に家賃の半額を会社が負担する家賃補助制度（上限規定あり）や従業員食堂（大規模事業所）の設置、また、育児・介護休業制度も充実しており、ライフステージに応じた支援体制が整っています。その他に、従業員がグランビスタの直営施設を利用する際に適用できる「社員割引利用制度」により、ほとんどの事業所でルームチャージが最大半額、レストラン利用が20％割引になるなど、お得な制度もご利用いただけます。その他の福利厚生については当ホームページ「各種制度とキャリア」をご参照ください

現在、鴨川シーワールド、白良荘グランドホテルなどのリゾート系事業所に社員寮があります。

• 転勤者には住宅家賃補助制度があります。

従業員食堂は、社員が万全な体調でお客様にサービスできるよう、バランスのとれた食事を提供しています。先輩や仲間たちとの大切なコミュニケーションの場でもあります。

• 従業員食堂の設備がない事業所は食事手当を支給します。

配属先の決定については、応募者の皆さまの意向や将来的なキャリア形成を重視しています。 面接を通じて希望の配属先、業務への興味や得意分野、今後の目標などを丁寧にヒアリングし、それらを踏まえて配属先を検討いたします。 また、入社後も定期的な面談を通じてキャリアの見直しや異動希望の相談が可能です。長期的な視点で、皆さまの成長を支援する体制を整えています。

当社では、全国各地で勤務する社員一人ひとりに対し年1回、転勤・部署異動の希望や会社に対する意見を聞く「社員意向調査」を実施しています。異動希望は必ずしも通るというものではありませんが、グランビスタでは社員の声を定期的にヒアリングする体制を整えております。

転勤の頻度はケースによって異なりますが、一般的には2～5年に一度程度です。ただし、決まったパターンがあるわけではなく、転勤のタイミングは人によってさまざまです。本人の希望や適性、職場の状況、そして会社としての期待などを総合的に考慮した上で判断されます。

ホテルや水族館など、業態によってシフト体制はさまざまですが、ホテルのフロント業務は24時間体制で運営されており、日勤（朝〜夕方・昼〜夜）と夜勤（夕方〜翌朝）のシフトに分かれています。いずれの事業所も繁忙期や混雑状況、キャストメンバーの希望休を考慮しながら柔軟に調整しつつ、チームで協力しながら業務に取り組んでいます。

「お客様に喜んでいただきたい」という思いを持って勤務しているキャストメンバーが多く、相談しやすい雰囲気の中で、互いに支え合いながら働いています。中途入社の方も多く、自然と職場に馴染める環境です。また、海外出身のキャストメンバーも多数在籍しており、多様な文化や価値観に触れながら、視野を広げて成長できる環境です。

産前産後休暇・育児休業に関しては、社員就業規則に定めています。
復職に際しては、原則として休業直前の職場・職務に復帰していただきますが、事情により他の職場・職務に配置となる場合もあります。

• 産前産後休暇：産前6週間（多胎妊娠の場合は14週間）、産後8週間
• 育児休業：最長、子が1歳6カ月に達するまで

ホテルには、海外からのお客様も数多くいらっしゃいます。ご宿泊はもちろん、レストランでのお食事や会議へのご参加など、いろいろなシーンでご利用いただいています。英語などの外国語が必要になる場面もありますが、日常業務で使う言葉は限られているので、高度な会話力がなくても心配はいりません。もちろん、外国語ができると心強いですが、それ以上に大切なのは、お客様に気持ちよく過ごしていただけるような、あたたかいサービスを届けることです。

まずは書類選考を行い、選考通過された方に面接のご案内を差し上げます。（面接は1~2回実施予定）
面接は対面・オンライン、いずれにも対応しており、ご都合や状況に応じて柔軟に対応いたしますので、遠方にお住まいの方も安心してご応募ください。

ご応募にあたっては業務内容や雇用形態、勤務期間などを総合的に考慮しております。 年齢に関しても、就業可能期間とのバランスを踏まえたうえで、個別にご相談させていただく場合がございます。

特別な資格は必要ありませんが、お客様やキャストメンバーと円滑にコミュニケーションを取る力や、チームで協力して働く姿勢が大切です。また、メールの送受信や簡単な入力作業など、基本的なパソコン操作ができると、業務の中で役立つ場面が多くあります。未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っているので、前向きな気持ちでチャレンジしていただければと思います。

可能です。当社では、卒業後3年以内の方を新卒採用の対象としています。

オンライン形式による面接も対応しておりますので、海外にお住まいの方もスケジュールに沿って応募可能です。入社時期については選考内でご相談させていただきます。

積極的に採用しております。弊社で活躍している海外出身キャストメンバーのインタビュー記事も下記よりご参照ください。「社員紹介コンテンツ『talentbook』」

当社の研修は、新入社員研修・フォローアップ研修（入社2年目）を始めとして、ロールプレイングや、グループワークを取り入れ、参加する社員が積極的に取り組み、それを日々の仕事に活かすことができるように工夫されています。

さまざまな制度をご用意しておりますので、ご自身のキャリアに合わせてスキルアップが可能です。

通信教育講座
当社指定の通信教育講座（※）を受講する場合、修了認定基準を満たした修了をもって受講料一部補助が受けられます。講座は、ビジネススキル以外にも資格取得対策講座や一般教養、趣味実用も揃っています。

eラーニング
当社指定のeラーニング（※）に限り、全額会社負担で学習することができます。

社内勉強会
社内勉強会を企画・実施した場合、勉強会費用の補助が受けられます

資格取得
通信教育の中に、資格・検定試験対策講座を用意しています

語学
当社指定の英語学習プログラムにより、入社後も継続して語学力を伸ばすことができます　

• 主にビジネススキルやマネジメントに関する知識

グランビスタは「地域の価値で、未来を変えていく。」というブランドステートメント（企業のビジョン）をカタチにしたプロジェクト「Shaping the Global Future」（共有価値創造活動）を2014年から開始し、環境や地域、食について様々な課題に事業活動を通じて向き合うことで、地域や世界へ価値を生み出す取り組みを行っております。
2014年、肥料や農薬を一切使用しない自然栽培農園グランビスタファーム サッポロの開園にはじまり、鴨川シーワルドでの傷病個体や希少生物の「種保存活動」など多様な活動に取り組んでいます。詳しくは、当ホームページの「サステナブル」をご覧ください。

キャストメンバー同士が表彰する制度です。全キャストメンバーが対象で、4つのアクションポリシー(部門)ごとにAWARDを設定し、四半期ごとに複数名を選びます。最終的にすべてのAWARDから年間AWARDを決定します。

当社では国籍に関係なく、すべての社員が平等に活躍できる環境づくりに取り組んでいます。ご入社後は、まず業務の基本を学び、配属先での仕事を少しずつ習得していただくことを期待しています。未経験の業務に携わることもあるかもしれませんが、周囲のキャストメンバーがしっかりサポートしますので、安心して前向きに取り組んでいただけます。

英語力に加え、日本語能力試験（JLPT）でN2以上のレベルを推奨しています。どの事業所でも海外からのお客様が増えていますが、職場では日本人キャストメンバーの割合が高いため、業務を円滑に進めるうえで日本語でのコミュニケーションは重要になります。