チェックインは15:00から、チェックアウトは通常11:00までとなっております。
ご夕食付きプランでご予約のお客様は、最終チェックイン時刻が17:00となります。18:00を過ぎる場合は、事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。
朝食付き・素泊まりプランのお客様の最終チェックイン時刻は23:00となります。

チェックイン前でもフロントにてお荷物をお預かりいたします。お部屋へのご案内は15:00以降となりますが、それまでの間ロビーでおくつろぎいただくほか、周辺の散策などをお愉しみいただけます。

キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。

• 7日前から：宿泊料金の20％
• 3日前から：宿泊料金の50％
• 前日：宿泊料金の80％
• 当日：宿泊料金の100％
• 無連絡不泊：宿泊料金の100％

• 宿泊プランによって別途取消料率が設定されている場合は、そちらが適用となります。
• 5室以上のご予約は団体取消料の対象となります。詳細はお問い合わせください。

全室禁煙となっております。喫煙室は2階にご用意しておりますので、所定の場所にて喫煙をお願いいたします。なお、お食事会場もすべて禁煙です。

はい、全客室にセーフティーボックスを備えております。

詳しくは「備品の貸し出し」ページをご覧ください。

全客室、ロビー、ラウンジにて無料Wi-Fiをご利用いただけます。パスワードは客室内テレビのインフォメーション画面にてご案内しております。

事前にお知らせいただければ、できる限りお部屋の位置を配慮させていただきます。また、車椅子のお貸し出しも承っております（台数に限りがございます）。

当ホテルではエコ清掃を推奨しており、清掃は3泊に1回の実施とさせていただいております。ただし、前日の22時までにフロントへお申し付けいただければ、翌日の清掃を実施いたします。

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、歯ブラシセット、コットンセット、洗顔料、クレンジング、化粧水、乳液、カミソリなどをご用意しております。

貸し出しを行っております。対象年齢はそれぞれ以下の通りです。

• ベビーベッド： 12カ月までのお子様
• ベッドガード： 生後18カ月以上60カ月（満5歳まで）のお子様

いずれも在庫に限りがございますので、事前のご予約をお願いいたします。

はい、全客室にご用意しております。

9品目対応の指定メニューにてご対応いたします（ブッフェ料金同額）。

同一のご予約で複数のお部屋をご利用の場合、可能な限り同席にてご準備させていただきます。3日前までにホテルまでご連絡ください。ただし、席数に限りがございますため、ご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

はい、誕生日、結婚記念日、ハネムーンのお客様に限り、事前予約制で5日前までにご連絡いただければ、ケーキの手配を承っております。

1泊目と2泊目で内容を変更してご提供しております。

誠に恐れ入りますが、個室のご用意はございません。

お食事会場はすべて禁煙となっております。所定の喫煙室をご利用ください。

朝食は 6:30～11:00（L.O. 10:30）、夕食は 17:30～22:00（L.O. 20:30）となっております。

朝食は営業時間内に直接ご来店いただく形式のため、事前予約は承っておりません。

離乳食はお粥や既製品でのご提供を予定しております。

はい、お子様向けのお食事をご用意しております。ご提供内容は季節や当日の食材の状況により変更となる場合がございますが、お子様にお喜びいただけるお料理を揃えております。
なお、食物アレルギーへの対応の詳細につきましては、こちらの食物アレルギーに関するご案内をご確認・ご一読いただき、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お部屋着やスリッパでのご来店はご遠慮いただいております。

誠に恐れ入りますが、ルームサービスは対応しておりません。

誠に恐れ入りますが、ヴィーガン対応のメニューはご用意しておりません。

はい、スパに備えております。

スパにはタオルのご用意がございません。必要な場合はフロントまでお申し付けください。

詳しくは「プール」ページをご覧ください。

詳しくは「リラクゼーション」ページをご覧ください。

敷地内に124台分（うちハンディキャップ用3台）の屋外駐車場を設けております。

• 駐車料金 1日1台1,000円/最大2,000円

8:00～22:00の営業となっております。

4階、7階、10階、13階に設置しております。

はい、チェックイン前でもご利用いただけます。

3階、6階、9階、12階に設置しております。料金は以下の通りです。

• 120分：600円
• 80分：500円
• 35分：400円
• 追加乾燥（30分）：100円

車椅子でも快適にお過ごしいただける「ユニバーサルルーム」を2室ご用意しております。

車椅子のお貸し出しを行っております。数に限りがございますので、ご利用の際は事前にご連絡ください。

「石川インターチェンジ」が最寄りとなります。

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード：VISA、MASTER、AMEX、Diners、JCB、銀聯
電子マネー：交通系IC（Suica、ICOCA等）、流通系（WAON、nanaco、楽天Edy）
QRコード決済：PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、WeChatPay、Alipay、UnionPay

• 沖縄固有の電子マネー（OKICA）はご利用いただけません。

誠に恐れ入りますが、ご使用いただけるギフト券はございません。

車で10分圏内に4か所（ムーンビーチ、タイガービーチ、サンマリーナビーチ、ルネッサンスビーチ）、15分圏内に1か所（万座ビーチ）、25分圏内に1か所（いんぶビーチ）のビーチがございます。

当ホテル専用の送迎バスはございません。レンタカー等をご利用ください。

当ホテルでのレンタカーの手配は承っておりません。

周辺の病院や店舗情報につきましては、「アクセス」ページの周辺施設案内をご覧ください。

詳しくは「アクティビティ」ページをご覧ください。

ご宿泊に先立ってホテルへ手荷物をお送りいただく場合は、事前にご連絡いただき、当ホテルがお受け取り可能な荷物であると確認できた場合に限りお預かりいたします。ただし、温度管理が必要なもの、危険物、貴重品、および着払い・代引きのお荷物はお受け取りできかねますのでご了承ください。
お送りいただく際は、送り状にご宿泊日とご予約名をご記載ください。

フロントにて宅配便の受付を行っております。

誠に恐れ入りますが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。

客室等にお忘れ物があった場合は、原則としてご本人様からのお問い合わせをお待ちいたします。ご連絡がない場合、または所有者が判明しない場合は、発見日を含めて7日間保管したのち、最寄りの警察署へお届けいたします。

全客室に電気ケトルをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

お子様用の客室スリッパ、ナイトウェア、歯ブラシセットをご用意しております。ご入用の際はフロントまでお声がけください。

はい、全客室のテレビにて動画配信サービス（YouTube等）をご利用いただけます。