(2020年4月3日20:30更新)

銀座グランドホテル 営業状況のお知らせ

2020/03/06

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新型コロナウイルスの感染拡大に対する、一部期間の宿泊予約をお取消・ご変更される際のキャンセルポリシーを
緩和する措置をとっております。詳しくは下記よりご確認ください。
http://www.granvista.co.jp/information/notice_20200327/ ?

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平素は、銀座グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウィルス感染症の事態を受け、感染症拡大防止の観点から3月11日(水)より当面の間、下記の通り、朝食営業を休止させて頂きます。再開を含めた最新情報につきましては、改めて当ホームページにてご案内いたします。

何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

 

銀座グランドホテル
支配人

 

 

朝食営業休止期間:3月11日(水)~当面の間
対 象 店 舗:「おうどん 銀座うらら」「銀座 羅豚」

また、「おうどん 銀座うらら」は4月4日(土)、5日(日)、11日(土)、12日(日)

「銀座 羅豚」は4月6日(月)~4月12日(日)についてランチ・ディナー営業も休業いたします。

 

 

朝食付でお申込み頂いているお客様へのご案内

・ホテル公式サイト、旅行予約サイト(楽天、じゃらん、Expedia等)にてご予約されたお客様
食事なしに変更させて頂き、ご宿泊代金の減額または、差額をチェックイン時にご返金させて頂きます。
また、本件によるキャンセルを希望される場合、キャンセル料は発生いたしません。
尚、予約サイトからキャンセルされますとキャンセル料が発生する場合がございますので、ご注意下さい。

 

・JTBなど旅行代理店、ダイナミックパッケージにてツアー予約されたお客様
お申し込みの旅行代理店・ご予約先にお問い合わせください。

 

以上

 

Notice of partial operation change

 

Thank you very much for patronizing Ginza Grand Hotel

In light of the COVID-19 coronavirus outbreak and the government’s official position, some operation will be temporarily suspended from March 11st (Wed.) to prevent the spread of infection.
The details are as follows.
The decision to resume service will be carefully considered as the situation develops, and an announcement will be made at a suitable time.

We apologize to our guests for the inconvenience and ask for your understanding.

Ginza Grand Hotel
General Manager

 

 

・Breakfast
We shall suspend the below facilities’ business for the time being from March 11th, Wed.

「Ginza Urara」
「Ginza Rabu」

 

Announcement for guests reserved with breakfast

・Guests reserved from Official website or online travel agency (Agoda, Booking.com, Expedia, or others)
We shall change your plan from including breakfast to room only.
We would reduce the accommodation fee or refund the difference at the check-in time.
There is no charge if you would need to cancel the reservation.
If you processed cancellation through online travel agency, cancel charge may occurred.

・Guests reserved from travel agency or dynamic packaging.
Please contact to the place you made a reservation; a travel agency or a tour coordinator.