プライバシー・ポリシーの目的
株式会社グランビスタ ホテル＆リゾート（以下、当社）は、ホテル、リゾート事業等に携わる企業として、お客様、お取引先様等の個人情報の保護を重要課題のひとつとして捉えております。 このために当社の個人情報を保護する指針として、本基本方針（プライバシー・ポリシー）を策定しました。 今後、別掲の「情報セキュリティ・ポリシー」とともに、これを遵守し、以下の基本方針等に基づき、より良いサービス・商品を提供するため、個人情報の適正な管理・運用に努めて参ります。
個人情報保護に関する基本方針
- 個人情報に関する法令や規定の遵守
個人情報保護に関する法令、並びに業界法規等を遵守し、お客様、お取引先様等の個人情報を適正に取扱って参ります。 - 個人情報の取得
当社がお客様、お取引先様等の個人情報を取得する際には、業務上必要な範囲において利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって行います。 - 個人情報の利用目的
当社は取得したお客様、お取引先様等の個人情報を当社のサービス・商品の提供並びにこれに伴う業務遂行、案内（ダイレクト・メール、Ｅメール等）、アンケート調査、及びマーケティングやサービス向上等のために行う統計的な集計・分析のためにのみ利用いたします。 - 個人情報の利用、第三者との共同利用、及び第三者への業務委託について
当社が取得したお客様、お取引先様等の個人情報は、前項の利用目的の範囲内で利用いたします。さらに、個人情報を当社関連会社などの第三者との間で共同利用し、またその取扱いを外部企業等の第三者へ業務委託する場合にも、個人情報の適正な管理・運営を確保いたします。 - 個人情報の第三者への開示・提供
当社は取得した個人情報を事前にお客様、お取引先様等ご本人のご同意なく第三者に開示することはいたしません。但し、法令及び裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合にはご本人のご同意なく開示する場合もございます。 - 個人情報の安全管理
当社はお客様、お取引先様等の個人情報の正確性、最新性、安全性を確保し、また個人情報の紛失・改ざん・漏えいなどを防止するために、必要かつ適正な情報セキュリティ対策を行って参ります。 - 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
当社はお客様、お取引先様等のご本人からご本人の個人情報の開示・訂正・利用停止・消去のお申し出やご要請がある際は、速やかに必要な対応・措置を講じさせていただきます。
プライバシー・ポリシーの改正について
本基本方針（プライバシー・ポリシー）の内容について改正がある場合は、当サイトに掲示いたします。
お問い合わせ窓口について
当社の個人情報に関するお問い合わせは、「個人情報お問い合わせ窓口」までお願いいたします。
個人情報の共同利用について
当社ならびに関連会社（以下、グランビスタグループ）各社は、会員から提出された個人情報を、ホテル、及びホテルに密接に関連のあるサービスの提供、提携先企業のものを含む販売促進用資料・アンケート等のご案内、商品開発およびこれらに付随する業務のために共同利用します｡
共同利用されるデータ項目
お得意様番号、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、勤務先（会社名・所属部課・役職・住所・電話番号・FAX番号）、送付先、会員サービス資格、入会ホテル名、宿泊実績
共同して利用する者の範囲
当社とグランビスタグループ
※詳しくは、こちらをご参照下さい
個人情報の管理者
当社
インターネット上での安全対策について
当ホームページでは、インターネット予約システムや各種お問合せ等でのご利用にあたり、ご利用者が個人情報などを安心してご入力していただけるよう、暗号化技術のＳＳＬ(Secure Sockets Layer)を導入し安全対策を行なっております。
ＳＳＬとはブラウザーとWWWサーバー間の通信において暗号化と認証を行なうことによって、万が一送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られたり、改竄されたりすることを防ぐ技術です。
但し、インターネットの性格上この技術を採用することにより完全なセキュリティ環境を保証するものではありません。
このサイトは、サイバートラストのサーバ証明書により実在性が認証されています。また、SSLページは通信が暗号化されプライバシーが守られています。
「クッキー(cookie)」を使用した情報取得等について
アクセスされたお客様等のブラウザを特定し、他のお客様等からのアクセスと区別して、最適にサービスを提供するために、「クッキー(cookie)」を使用しているサイトが一部にございます。
また、ホームページ上の情報収集として、各ホームページへのアクセス記録（アクセスログ）を一部に収集いたしておりますが、ホームページの運用に関する統計および不正アクセス等の原因調査以外ではこれら情報は利用いたしません。
リンク先における個人情報について
当社並びにグランビスタグループの各ホームページからリンクが張られている、他のウェブサイトの個人情報の保護についての責任は負いかねますのでご了承ください。
（平成20年12月１日改正）
株式会社グランビスタ ホテル＆リゾート
代表取締役社長 佐々木 成人
当社ならびにグランビスタグループ保有個人データの開示請求申請先
株式会社グランビスタ ホテル＆リゾート
〒104-8256 東京都中央区新川1-26-9 お問い合わせフォーム
北海道
札幌グランドホテル
札幌パークホテル
旭川グランドホテル
ホテルコムズ新千歳空港
章月グランドホテル
ホテルゆもと登別
苫小牧ゴルフリゾート72
東北
ホテルコムズ仙台
ホテルコムズ仙台アネックス
関東
ホテルコムズ銀座
ホテルコムズ大田市場
鴨川シーワールドホテル
鴨川シーワールド
佐野ハイウエイレストラン
東興ホテル
東海・中部・北陸
伊東遊季亭
ホテルコムズ名古屋
黒部観光ホテル
足柄ハイウエイレストラン
熱海ビーチライン
近畿
ホテル大阪ベイタワー
ホテル・ザ・ルーテル
ホテルコムズ大阪
ホテルコムズ大津
白良荘グランドホテル
大津ハイウエイレストラン
九州
ホテルコムズ福岡
エアラインホテル
熊本ホテルキャッスル