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よくあるご質問

<問い合わせ全般>

メールでのお問い合わせについて

Q:問い合わせのメールを出しているのに返事がきません。ちゃんと届いていますか?

A:いただいたメールは内容を確認した後、順次ご返信いたしております。基本的にメールの到着順序で対応いたしておりますので、お問い合わせ等が多数入っている場合は返信までにお時間がかかる場合もございます。また、info@granvista.co.jpの営業時間は平日(土日祝祭日、年末年始を除く)の9:00~18:00でございますので、営業時間外に受信したメールへの対応は翌営業日以降となります。なお、題名や差出人名が記載されていないメールや、添付ファイル付きのメールは、安全管理の為、開封しない場合がございますことをあらかじめご了承ください。

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